martes, 27 de marzo de 2018

compra en eBay desde Mexico con Estafeta Members

En México cada día se utiliza mas el servicio de compra/venta en linea, desafortunadamente muchos de lo artículos de importación no se encuentran en México o los que hay se venden a un precio elevado por lo cual siempre buscamos una alternativa mas económica y segura para hacernos de nuestros artículos.

Uno de los sitios mas populares donde se puede conseguir toda clase de artículos y a un precio bajo es eBay, sin embargo en este sitio la gran mayoría de lo vendedores solo hacen envíos dentro del los Estados Unidos y en mucho casos con envió gratis, si bien aunque hay vendedores que si envían a México (Vendedores Internacionales) los costos de envió no son económicos y son muy tardados.

Estafeta en conjunto con eBay crearon Estafeta Members, un programa de envíos para dar solución a este problema. Estafeta members es un programa que otorga una dirección americana para poder ampliar las opciones de compra y reducir los costos y tiempo de envió.

Al compra en eBay utilizando Estafeta Members, podremos elegir que el producto sea enviado a nuestra dirección de envío en Estados Unidos (Bodega de Estafeta en Laredo) y posterior Estafeta se encargue de entregar el producto a las puertas de nuestra casa. De esta manera se acortan los cotos y tiempo de envió, cabe mencionar que las compras deben de ser de productos enviados dentro de los estados unidos, no aplica para vendedores que envían de otros países.

Las tarifas de costo de envió de Laredo al destino final en México varean dependiendo el articulo y  el costo de este, como ejemplo en articulo libre de impuesto y cuyo valor sea meno a 50USD el envió va desde 10 USD.

Para mas información visita la siguiente liga: https://estafetamembers.com/#quesepuede
Para cotizar tu envió visita la siguiente liga: https://estafetamembers.com y da clic en Cotizador

Si quieres comprar en eBay utilizando Estafeta Members y no morir en el intento utiliza la siguiente guía:

Para utilizar estafeta member es necesario contar previamente con una cuenta de eBay y PayPal.

Si no tienes una cuenta PayPal o de eBay, puede crearlas desde los siguientes enlaces:
- https://reg.ebay.com/reg/PartialReg?ru=
- https://www.paypal.com/welcome/signup/#/email_password

- Para empezar a utilizar Estafeta Members hay que registrase en el siguiente link: https://estafetamembers.com/client/register
Los datos deben de ser verdaderos ya que el nombre y dirección que otorgamos es a quien y donde Estafeta entregara el o los paquetes.
- Al termino del registro exitoso, Estafeta Members te otorgara tu dirección de envío en Estados Unidos, da clic en actualizar dirección y otorga en ebay acceso a estafeta members.
El datos mas importante de la dirección es el número de cliente asignado, que es el que esta en la linea de Street Adrees 2 (EB73648-B) pues cuando los paquetes sean entregados a estafeta con ese numero ellos sabrán a que cliente corresponde el paquete.

- En eBay dirígete a: Configuración de la cuenta>Direcciones>Ver toda la direcciones de envió>anidar dirección>agrega la dirección que te otorgo estafeta members y da en Guardar.

- Si te sale el menaje de que la dirección postal no concuerda con los registros del servicio postal y te da otra opción de dirección, verifica cual es la que agregaste, que el numero de cliente este en Street Adrees 2 y selecciona "Usar esta dirección"
Agregada la dirección establecerla como principal 
- Busca entre los millones de artículos que se venden en eBay el o los artículos que quieres adquirir y agrégalo(s) al carrito, te recuerdo que el articulo debe de estar dentro de lo Estados Unidos.

Como recomendación mira siempre el Feedback del vendedor, la descripción del articulo, el costo y tipos de envió que ofrece, el tiempo en que tarda en realizar los envíos y contacta al vendedor para solicitarle que incluya la factura de compra en el paquete, pues esta sera necearía para que estafeta determine el costo del envió y acortar el tiempo de importación.

- Agregado(s) abre tu carrito, (si mas de un articulo es del mismo vendedor combina el envió) da clic en Proceder al Pago>elige la forma de pago (PayPal)>da clic en menaje al vendedor y pídele nuevamente que agregue al paquete, la factura de tu pedido> si el vendedor ofrece mas de un servicio de envió, escoge el que mas te convenga (costo y fecha de entra estimada) generalmente se usa correo nacional para los envíos (USPS) pero el costo y tiempo de entrega dependerá del tipo de servicio. (Economy Shipping, Standard Shipping, Expedited Shipping, First Class Package, etc).

Confirma que todo este correcto y da en "Confirmar Pago" para pagar el pedido.

- Realizado el pedido solo queda esperar a que el vendedor realice el envió y este sea entregado a Estafeta, eBay te informara por correo cuando el producto sea enviado y te brindara el numero de rastreo para que puedas seguir el envió desde la pagina de USPS, también podrás seguir el envió desde tu cuenta de eBay.

- Una vez que el paquete es entregado a Estafeta, en un lapso de 24h se iniciara el proceso de importación:

- El primer paso es clasificar a que cliente corresponde el paquete, desafortunadamente estafeta members no te avisa cuando ha sido clasificado así que debes de estar revisando esta información desde tu cuenta de estafeta members en el apartado de Mis Envíos, clasificado quedara pendiente por revisar.

- Iniciado el proceso de revisión pueden suceder do cosas: 
1. Estafeta Members revisa el paquete y si el vendedor incluyo la factura, estafeta revisa que la mercancía y la información de la factura, coincida con la de eBay. Verificado que todo esta correcto, estafeta procede a determinara el costo del envió y te informara por correo el costo a pagar por el envio. (correo con asunto: Su paquete ha llegado exitosamente)

 2. Estafeta Members revisa el paquete y si el vendedor no incluyo la factura, al pedido se le asigna un ticket y se te informa por correo que están en espera de la factura.

Deberás enviar el comprobante de compra de ebay al siguiente correo: factura.ebay@estafeta.com indicando el numero de paquete al cual corresponde la factura. Esta información la puedes revisar en estafeta members>mis envios> numero de paquete>comentarios generales.

Como recomendación: 
- En asunto escribe lo siguiente: comprobante de compra eBay (Factura) - Paquete #[Tu Numero de  Paquete].
- En el cuerpo indica el numero de paquete.
- Adjunta en PDF y en captura de pantalla el comprobante de eBay, lo obtienes en: 
eBay>Mi eBay>Historial de compras>eliges la compra>mas acciones>ver detalle del pedido>imprimir pagina.
- Adjunta en PDF y en captura de pantalla el comprobante de PayPal, lo obtienes en:
PayPal>movimientos>elige el pago>imprimir los detalles.
- Renombra cada archivo a lo que corresponde y agrega el numero de paquete (ejem. Factura eBay Numero de Paquete 1010745)

Una vez que envías la factura se te responderá de solicitud recibida, el tiempo que tardan en actualizar el estado del paquete (Factura actualizada) puede ser de en 1h hasta 48h, actualizada recibirás otro correo firmado por un ejecutivo de atención a clientes donde te informa que la factura fue actualizada, posterior estafeta revisa que la mercancía y la información de la factura, coincida con la de eBay, verificado, estafeta procede a determinara el costo del envió y se te informara por correo el costo a pagar por el envió (email con asunto: Su paquete ha llegado exitosamente).

- Para realizar el pago por el envió hay que ir a nuestra cuenta de estafeta members>mis envíos>elige el numero de paquete>Pagar con PayPal.
En el resumen de los cargos tendrás la opción de agregar seguro al paquete, en lo personal siempre lo agrego, afortunadamente jamas he tenido que hacer uso de el. (el seguro se debe de agregar antes de realizar el pago)

- Realizado el pago se te redireccionara a estafeta members y el estado del pago sera "Estamos procesado tu transacción", el tiempo de acreditación puede tardar algunos minuto.

- Acreditado el pago por automático se te otorgara una guía estafeta, con la cual, una vez iniciado el proceso de importación (envió) podrás seguirlo desde la pagina de estafeta.com.mx. El tiempo en que tarda en iniciar estafeta el proceso de importación es de 24h y solo en días hábiles, es decir, si pagas un martes se estaría enviando el miércoles y si pagas un viernes, se enviaría hasta el día lunes. 

- Enviado se te informara por correo, pero te recomiendo que mejor estés revisando cada tanto en la pagina de estafeta el estado del envió ya que en ocasiones el envió ya fue realizado y estafeta members no envía el correo de enviado.

- En el correo indican que el paquete se entregara en lo próximos 3 días hábiles, pero en la guía indica que es de 2 a 5 días hábiles, en mi caso los envíos son a la CDMX y tardan 5 días hábiles así que solo queda esperar a que estafeta realice la entrega del paquete.

- En lo personal jamas he tenido problemas ni con USPS ni con Estafeta, todos los productos han llegado en el tiempo establecido y en excelente estado, uno de los puntos a mencionar es que Estafeta envía con el embalaje con el cual ellos recibieron el paquete, por lo cual si el vendedor de eBay no protege bien el producto o el embalaje es malo, es mas fácil que el producto sufra danos así que pídele al vendedor que embalaje lo mejor posible.

Como opinión personal Estafeta Member es una buena opción cuando se quieren comprar artículos no delicados, de bajo costo y que el proceso de importación sea rápido, pues en general el promedio del proceso es de 15 días desde que se realiza la compra hasta que es entregado por estafeta.




2 comentarios:

  1. Excelente tutorial , paso a paso ; ni como perderse ... gracias !

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