jueves, 22 de marzo de 2018

Como comprar en Amazon Mexico

Amazon, el sito de compras en linea mas grande e importante del mundo abre oficialmente sus operaciones en México en el 2015, ofreciendo acceso a millones de productos con promociones y con la garantía de la A la Z.
Para comprar en Amazon México es muy fácil y seguro, solo debes de seguir la siguiente guia:
(solo de productos vendidos y enviados por Amazon México)

- Para empezar a comprar en el sitio hay que registrase en: www.amazon.com.mx

- Realizado el registro agregar a la cuenta una dirección de envió y una forma de pago:

Mi cuenta>Direcciones>Agregar una dirección:
La dirección debe de ser a la cual quieres que tus compras sean enviadas, puedes agregar mas de una dirección.


Mi cuenta>Opciones de pago>Agregar un nuevo metodo de pago:
Entre la opciones que ofrece amazon para pagar son:
Tarjeta de credito/debito
Tarjetas de regalo ($300, $500 y $1000) - clic aqui para mas informacion
Amazon Cash (Pago en efectivo) - clic aqui para mas informacion
Tarjeta Amazon Recargable - clic aqui para mas informacion

- Agrega al Carrito el o los productos que quieras, los productos deben de ser vendidos y enviados por Amazon Mexico.

- Agregados el o los artículos, da en "Proceder al pago".

- Selecciona la dirección a donde quieres que se envié tu pedido, en este paso también tendrás la opción de poder elegir un punto de entrega como oxxo o paqueterias para recoger el pedido, esto por cuestiones de tiempo o por que no haya nadie en el domicilio. (Depende de tu localidad para saber si eres elegible a un punto de entrega)

- Selecciona la velocidad de envió y da en continuar:
Amazon ofrece diferentes tiempos de envió y dependiendo la velocidad del envió es el costo de este, cabe mencionar que dependiendo tu localidad serán la opciones de envió que aparezcan:

Enviados por Amazon México:
Mismo día
Un día hábil
3 - 4 días hábiles (Envió Estándar)
Gratis 1 - 2 días hábiles Para Miembros Prime
Gratis 4 - 6 días hábiles en Carritos mayores a $599 (Solo con productos vendidos y enviados por Amazon México)
Amazon utiliza las siguientes paqueterias (La paqueteria no se puede escoger)
DHL
Fedex
Estafeta
Amazon Logistic

- Selecciona el método de pago con el cual quieras pagar tu pedido y da en continuar, si tienes saldo amazon pero no tienes lo fondos suficientes para pagar el pedido, puedes pagar el diferencial con tarjeta de débito/crédito.

- Por ultimo en confirmación veremos un resumen de nuestro pedido (producto, piezas, dirección, velocidad de envió) así como la fecha de entrega estimada y el costo total, confirmado todo das finalizar pedido.

- Listo, el pedido estará realizado, te llegara al correo con el cual te registrarte un email de confirmación, posterior te avisaran igual por email cuando el pedido se haya enviado, este en ruta de entrega y se haya entregado así que solo queda esperar a que llegue. Podrás gestionar y seguir el pedido directamente desde Mi cuenta>Mis Pedidos>Detalles del pedido.

En lo personal jamas he tenido problemas con ninguna paqueteria, todos los productos han llegado en el tiempo establecido o antes, en buen estado y eso que el embalaje de amazon no es bueno. 


Preguntas Frecuentes:

Puedo combinar formas de pago?
No, el saldo amazon permite usar otra forma de pago adicional y es solo para cuando el saldo amazon no es suficiente para pagar el pedido.

Puedo cancelar un pedido realizado?
Si, el pedido lo puedes cancelar desde los detalles del pedido siempre y cuando no haya sido enviado.

Por que si cancele mi pedido, en mi estado de cuenta el dinero ya ha sido descontado?
Es por que cancelaste despues de que amazon emitió el cargo (Preparando envió), el monto descontado queda congelado por tu banco y este regresara automáticamente a tu cuenta en un lapso de 21 a 30 días naturales.

Amazon solo cobra antes de preparar el envió para saber si hay fondos en la tarjeta, el dinero queda como en un limbo y hasta que es enviado es realmente cobrado por amazon.

Puedo cambiar la forma de pago, envió o dirección?
Si, lo puedes cambiar desde los detalles del pedido siempre y cuando no haya sido emitido el cargo.

Puedo agregar mas productos a un pedido realizado?
No, una vez realizado no se puede editar, solo queda cancelar y realizar uno nuevo.

Puedo devolver un pedido?
Si, lo puedes hacer tu mismo desde los detalles del pedido, cuentas con 30 días a partir de que recibes el articulo.

Puedo devolver solo un producto de mi pedido?
Si, la devolución es independiente para cada articulo de un pedido.


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