martes, 5 de junio de 2018

como contactar a Mercado Libre - Mercado Pago

MercadoPago es la plataforma de pagos y cobros online de MercadoLibre la cual ademas de permitirnos recibir y/o enviar pagos al instante también protege nuestros pagos y cobros. Pues cuando tenemos un problema relacionado con un cobro, pago o envió podremos resolver la mayoría de los problemas desde el sitio en el apartado de Ayuda.

Si bien uno de los objetivo de mercadopago es dar seguridad y confianza a sus usuarios, lamentablemente no cuenta con un apartado de contacto (telefono/email) lo cual hace dudar a cualquiera, pues cuando tengamos algún problema ajeno a un cobro o pago no podremos contactarlos.

Si te encuentras en esta situación de no poder contactar a mercadopago, afortunadamente hay una manera muy rápida y sencilla de contactarlos, solo debes de seguir los siguientes pasos:

*Solo aplica para Argentina, Colombia, México, Perú, Uruguay, Venezuela y Chile.

- Dependiendo de tu país, da clic en el enlace correspondiente e inicia sesion:

MercadoPago Argentina
MercadoPago Chile
MercadoPago Colombia
MercadoPago México
MercadoPago Peru
MercadoPago Uruguay
MercadoPago Venezuela


- Selecciona la forma el la cual prefieres contactarlos, ya sea por correo, teléfono o chat.


- Listo seria todo, de esta manera podrás ponerte en contacto con el personal de ayuda de mercadopago, en el caso de contacto por chat o teléfono es prácticamente al instante (max. 5 minutos) y en el caso de correo el tiempo de respuesta es de 2 días.

En lo personal prefiero contactarlos por correo y aunque es mas tardado siempre recibo respuesta y solución antes de los 2 días.


13 comentarios:

  1. Muchas gracias por la información, fue de gran ayuda

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  2. 👍👏😁 gracias me sirvio mucho

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  3. Sacaron esa opcion de contacto, ya no hay manera de hacerlo

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    Respuestas
    1. Sigue estando disponinle (Probado 06/10/18 mercadopago México)

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  4. De donde sacaste estas opciones? como lo descubriste?

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  5. no queda claro. di los pasos porfavor de donde estan las estas opciones que no la encuentro por ninguna parte.

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